龚文祥谈o2o及生活服务电商(精选

小区生活广场新开甜品店生意不好，昨天给他们建议：1发传单：小店推广最务实有效方法，须天天做、坚持做、重复做；2微博推广：小区微博（3000粉丝）及楼盘电影院微博（5000粉丝）这上万人就是潜在客户，开个微博和这小区住户粉丝每天互动、评论、发优惠券，给他们微博每个每天都留言是最有效的微博推广。

不同类型传统企业，其o2o策略是完全不一样，一亿以上规模的企业与一亿以下规模企业，一个小店与一个几百连锁店的企业，一个做生活服务的企业与卖商品货的企业，其o2o策略路径完全不一样。几乎所有o2o的文章都笼统都按一个类型来谈o2o，所以都讲不清楚，绝对是错误的思路。

一个线下零售店如餐厅，做线上营销手段， 从投入产出比及实际效果，线上营销手段效果从高到低的10种线上营销： 1、短信群发； 2、邮件群发EDM； 3、百度SEM及SEO； 4、线上发优惠券； 5、微博拉新； 6、微信客服；7、团购（团购其实一种营销，不是电商）。还有哪些大家补充？

@互联网博士: 龚总，我的观点：如果不是特大型的店铺，微信出现后当然排第一位的是微信，而且以“全员营销员工个人微信+服务号”相结合的方式最为理想，所以微信应该当仁不让的排在第一位。当然，如能结合本地化的qq空间和qq群，和微信结合起来玩，简直是无敌，特别是对预算有限的小店铺。

今天一个o2o高手来访，给我谈了他的o2o创业项目：1、o2o硬件创业：将二维码、微信、优惠券等集成在一个类似刷卡pos里面，一个硬件将o2o全搞定；2、o2o代运营服务：为什么现在几乎中国所有传统企业o2o业务全部是失败的（包括阿里o2o微信o2o百度o2o及京东o2o目前都是失败的），因为没有落地指导。

现在的电商形态：无非大淘宝电商（天猫）、微商、B2C、B2B、跨境电商、生活服务o2o移动电商六个大类，1、B2C行业已经出局没有人关注了，2、淘宝电商是老一代旧电商式微、但占80%份额；3、B2B及跨境毕竟不是大众电商电商是小众；4、目前热门的被关注排第一是微商；其次是移动生活服务o2o电商。

徐义说，一个传统企业进入微商，两个月不能成功，就需要退出，就不能成功的。微商就是要求这样的短期快。衡量一个传统品牌做微商是否靠谱能否做大，唯一衡量标准就是你开微商发布会，是否有500个微商头头到场？这是衡量微商是否能大成功的唯一标准。

刚才湖南本土最大的百货商业企业通程集团的电商老总给我说，他们作为大型零售上市企业，o2o基本投入为0，但o2o让其线下增长了30%。思路就是我提出的，哪里有o2o渠道，你就入驻哪里。o2o就是那么简单。我写的1万字的《传统企业接地气做o2o的节奏与方法》文章看了还是帮了不少传统企业。

对于一切新的概念与业态；无论互联网+、移动电商、微商、o2o、大数据、微博微信新媒体等，传统企业第一步用渠道思维做，即将他们全部视为一个新渠道卖货，到处入驻；第二步才是将他们视为改造商业模式与运营效率的新思维做。这才是最务实、最可执行的方案。听我思路的传统企业都成功了。

中国o2o平台梳理：1、阿里o2o经过两年实践，失败，现在处于重新反思阶段，倒是支付宝o2o有点起色；2、微信o2o也失败（微生活等没做起来），现在调整o2o策略是只做连接；3、百度o2o刚起步，门道还未摸着；4、京东o2o团队刚全部更换，从物流部门到今夜酒店团队重来。o2o平台好难。

5、顺丰o2o即嘿客也确定失败。6、苏宁o2o的曲折大家都了解了；7、万达o2o没有王思聪操盘也是水中月镜中花。中国大型o2o就这7家，目前100%全部彻底失败。但未来一定会试错后成功起来。

对烧烤店老板拥抱互联网的建议：开微博，将烧烤店附近小区微博粉丝、电影院微博的粉丝，采用评论留言私信灯方式全部一对一推荐一遍。这些非常精准粉丝有10万左右，用试吃及现金券方式推荐一遍，仅此一招就足以支撑他小店一年的生意。 第二步：让你的实体小店入住所有能入驻的线上渠道：所有团购网站（大众点评、美团），所有能入驻的o2o渠道如淘点点、微生活、百度直达号等、能入驻的线上优惠券渠道。然后用个人号将自己的用户管理沟通起来。

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