铺好半年的地板 间隙怎么越来越宽?

杭州大江东的一位平先生今天找到我们栏目，说自己的房子装修好已经有半年时间了，但是最近，他发现装修上有问题了，究竟是什么问题？一起进入由绿城装饰集团冠名播出的《房产装修我来帮》。

帮忙记者 小 毛：
房产装修我来帮 我是小毛 小毛现在所在的位置 是杭州大江东区的江南岸小区里 业主平先生说 他的房子是在今年六月份装修好的 就在上个月底的时候 平先生到房子里来看 他发现房子出问题了 什么问题呢 我们蹲下来看一下 已经铺好的实木地板的间隙变大了

反映人 平先生：
（铺好的时候 当时间隙没有这么宽的）没有的（这种情况 你有没有和商家联系）商家我去联系过了 （商家怎么说）商家说是有的 （是有问题的）是正常的他说

平先生的房子里，有三个卧室铺了永福品牌的橡木实木地板。据平先生说，不算安装费，一共是一万一千多块钱。

而就是在铺好的半年之后，地板发生了收缩。小毛用尺量了一下，地板间最大的缝隙达到了4毫米。

反映人 平先生：我认为是质量问题

随后，小毛来到了平先生当时购买地板的这家商店。老板告诉我们，地板都是从厂家直接进货的，如果认为有质量问题，可以直接联系厂家。那么，厂家方面，对平先生家的情况，又是什么说法呢？

绍兴永福地板厂销售负责人：
地板热胀冷缩 木头这种东西 密度不一样的 （按照你的说法 你始终强调的是质量没有问题）质量是没有问题的。

那么，对于平先生家的这个情况，业内人士又是怎么看的呢？


某知名地板品牌华东区总经理 叶先生：
如果说缝隙达到四毫米 那肯定是不正常的。正常环境下面 应该是当时的水分没有处理好 才会导致这样的问题。从我们的角度理解 如果实木地板缩缝达到这么一个程度 不管什么原因 厂家应该是要负责任的。

除了同行，装修行业的专家又是如何看待这样的现象呢？

绿城装饰集团工程师 杨大平：
很不正常 缝隙偏大 有三四毫米 肯定是有问题的。

采访中，两位地板行业相关人士都说，地板确实会收缩，但没有处理好水分是可能性最大的原因。除此之外，不通风，室内外湿度不均衡，也可能发生类似的情况。随后，小毛也把了解到的专业意见再次和永福地板方面进行了沟通。对方表示，之前平先生希望赔偿，他们已经补偿了一千多外钱。没想到平先生又把情况反映给了小毛。现在，永福方面愿意给出新的处理意见。

绍兴永福地板厂销售负责人 ：
（你们现在能不能给他更换地板并重新安装）这个可以的 （没有问题吧）没问题

帮忙记者 小 毛：
遇到问题不可怕 关键还是厂家解决问题的态度 厂家能处理这个问题 也就好了 房产装修我来帮 我是小毛 明天见