强化地板投诉案例解析|大跨度房间地板的安装及应对措施

       如图1所示，房间为L型结构，这样的结构在高档的宾馆、写字间或大户型的个别部位出现，一般情况下，房间的单个方向的跨度较大，一般都在8m以上，有的可达12m以上。根据《木质地板安装、验收及使用规范》的要求，房间跨度达到8m以上要用过桥做隔断(断开)处理。对于这样的房间，铺装地板时做了隔断处理，不仅不美观，在隔断处出现了上凸的过桥，走路或擦地都不方便。所以很多用户不能接受。

　　图1大宽度 L型结构房间的安装

　　图的上方为门口，下部为客厅(或卧室)，假如从门口到客厅下边部的距离为12m，没有做隔断处理，居室中心线两侧各为6m，强化地板在正确安装条件下(防潮处理符合标准)，南方比较潮湿的地区平均膨胀量为3/1000，也就是说6m的预留缝隙应该为18mm。如果从门口开始安装，人们习惯性预留的缝隙只有8mm左右，仅门口一侧预留缝隙就少了10mm，势必要求在客厅的下边部预留较大的缝隙的缝隙(房间总膨胀量36mm)，才能保证地板不出现鼓包现象。实际上这边只能留8mm左右，房间总体上少了20mm的预留缝隙。地板安装肯定会出现鼓包现象，在地板上走动时还会伴随着响声，严重时地板还会出现崩边的现象。由于用户不同意隔断处理，经销商又没有保留相关证据或没有尽到告知的义务，未来维修的一切费用一定要经销商承担。一般情况，在客厅部位的面积较大，地板起拱比较明显，解决的方法是将客厅的边部锯掉一部分。客厅里摆放的东西比较多，维修起来也不方便。维修后，房间里的地板总体向下移动，见图2，造成客厅上面的边部出现较大缝隙，踢脚线无法遮盖。

　　图2地板维修后客厅一侧出现较大缝隙。

　　面对同样的问题，我们可以改变安装方法，从客厅开始铺装(见图3)，以客厅的中心进行计算预留缝隙，例如客厅的宽度为6m，中心线到客厅两侧墙边的距离为3m，客厅两侧预留缝隙分别都为9mm，也就是说，当地板的含水率平衡后，预留缝隙正好客厅地板膨胀的要求，客厅地板没有起拱。相反，对于门口而言，距客厅中心线的距离为9m，预留缝隙应27mm，对于精装修的工程项目，门口处的最后一条地板可以暂时不安装，待20天以后，待地板基本膨胀后再按照正常的预留缝隙安装。这样不仅可以满足了客户要求美观及便于擦地的需要，还可以减少了维修的成本。

　　图3推荐的安装方法

　　对于一般用户，如果不急于搬家，也可以采取上述办法，将门口最后一块地板放置一边，待地板完全膨胀后，再将最后一块地板安装上。这样安装的好处是面积较大的客厅不会出现鼓包现象。即使是用户急于搬家，可能在走廊的部位出现鼓包现象，维修时，只需要将门口最后的那条地板进行维修，门口没有摆放任何物品，维修也比较方便，维修的成本比较低。